星野リゾート・トマム てんぼうカフェ (トマム/カフェ)へのCaramel Macchiato♡さんの口コミです。 よいか悪いかは天候次第♪ : 星野リゾート・トマム てんぼうカフェ 他には、部屋についていた作務衣がすえたような、納豆臭い匂いですぐ脱ぎました。 「界」は星野リゾートが全国に展開する温泉旅館。現代に合うくつろぎを追求した和の空間、地域や季節にこだわったおもてなし、きめ細やかなサービスで旅を演出します。 星野リゾートの特徴は、別荘のような邸宅を並べた、星のやと呼ばれる施設や、環境自体をプロデュースし、街を形成したような大型の商業施設とホテル運営があり、前者は「星のや竹富島」のように石垣島に別荘を幾つも並べた50棟の集落となっています。 初めて界熱海に家族旅行で宿泊しました。玄関には打ち水がしてあり、建物の雰囲気も良かったので期待が高まりましたが…とにかくがっかりすることが多くて、界ブランドといえどもやはり星野リゾートのクオリティなんだなと思いました。 星野佳路の評判は良い悪い？ 星野リゾートがトマムを中国系に売った理由 独占！星野佳路代表に直撃インタビュー(前編) | 観光・ホテル ... 「星野リゾートで働いていたけれどもあまりにもブラックでした」 「温泉はいいけれども食事は美味しくないから近隣のレストランの予約を取りました� 星野：本日は皆さんからのリクエストに応え、星野リゾートが顧客満足度をどのように調査し、またそれを経営にどう活かしているか、という話をさせていただきます。 まず簡単に経緯からお話しします。当社が科学的な顧客満足度調査を導入したのは1994年。実家の温泉旅館を継ぐため私が軽井沢に戻った後のことです。 導入に至った背景には、実は旅館特有の事情が深く関係していました。当時、経営者として最も苦慮してい … 昨年２月29日この施設を利用しました。イルミネーションを見て冬の花火も良かったです。左手を痛めてしまいました。, 雲海を見るために宿泊しました 国内にある一度は行ってみたいリゾートホテルと言えば星野リゾートではないでしょうか？ でも、星野リゾートって敷居が高いイメージがあり値段も高いので中々気軽には行けないですよね。そんな時は、実際に宿泊した人の口コミをチェックしてみましょう。 星野リゾート リゾナーレトマム クチコミ（口コミ）・評判[一休.com 宿泊予約] “休日はトマムに暮らそう” 北海道の真ん中。大自然の恵みを享受するトマム。青い空と白い雲。豊かな木々の森に包まれた広大なリゾートエリアでは、まるで森に住むような非日常のご滞在をお楽しみ頂けます。 日本を代表する星野リゾートを経営するのが、星野佳路だ。ホテル経営の革命児と言われる星野の経営戦略は一体どういうものだろうか。世界レベルでのホテル経営を目指す星野リゾートの戦略と、今後の展開について追求していきたい。 星野リゾートになる以前の姿を知っているのでどのように再生されたのか興味がありましたがうわべだけのサービスにしかかんじませんでした。 作務衣の上に半纏を羽織ったら袂に前の利用者のものと思われる袋のめがねいれとふくきれが入っていたのでびっくりしました。 星野リゾート代表の星野佳路氏（撮影：今 祥雄） 2020年に年間4000万人――。 政府が掲げる目標に向けインバウンドが順調に増加している。 悪い 25. 星野リゾートの宿泊施設の中では、国内外に6箇所ある「圧倒的な非日常感に包まれるラグジュアリーホテル」をコンセプトとする「星のや」が有名だ。その土地の文化とホスピタリティが生み出す、心地よい宿泊体験に魅了されている読者も少なくないだろう。 役に立った . いいところは、波の音を聴きながら寝れるロケーションと、熱海という都内からすぐいける立地でしょうか。サービスは、若い人が笑顔で頑張ってくれていますが、ど...初めて界熱海に家族旅行で宿泊しました。玄関には打ち水がしてあり、建物の雰囲気も良かったので期待が高まりましたが…とにかくがっかりすることが多くて、界ブランドといえどもやはり星野リゾートのクオリティなんだなと思いました。一番酷かったのは、なんといっても夕食です。すべて不味くて食後に気持ち悪くーーなってしまいました。お椀のだしはかつお節の香りがきつすぎ。金目の香草煮は、なぜかうめぼしとレモングラスなど入っていて、しかもそれらがかみ合わない上に安い日本酒がきつくて意味不明な味付けに…海辺なのにお刺身も鮮度が悪くて、それを隠すためなのかすべて胡麻やら柚子胡椒やらであえてあり、しかも味が決まっていない。普通に新鮮な地物の刺身を醤油で出して欲しい。とにかく、美味しいものを食べたことのない人が、今時の賛否両論的オシャレ和食って、こんな感じだよね〜って作った料理で、気持ちも何もこもっていない、殺伐とした気分になる夕食でした。行かれる方は夕食抜きをお勧めします。（本家賛否両論はコスパもいいし、美味しいです）他には、部屋についていた作務衣がすえたような、納豆臭い匂いですぐ脱ぎました。お風呂のお湯が新しいお湯がちょろちょろしか出ず、夜入ったら濁っていて汚かったです。また、外国人が身体を一切洗わずいきなりお湯につかってきたのですが、海外からのお客さんが多いなら、それなりにインフォメーションして欲しいと感じました。客同士で注意するのもなんですし、気づいた時にはすでにお湯の中だったので…いいところは、波の音を聴きながら寝れるロケーションと、熱海という都内からすぐいける立地でしょうか。サービスは、若い人が笑顔で頑張ってくれていますが、どうしても星野らしいマニュアル主義が垣間見える画一的なものでした。立地、建物はいいのに、食事や清潔感というソフト面でがっかりする宿でした。このお値段でこの内容…はっきり言ってコスパは悪いと思いました。さらに表示, 星野リゾートということで期待が大きかったせいか、やや不満も残った。到着時から従業員の接遇は、さすがと思わせる態度であった。部屋も和洋室で、納得のいくものであり、ガーデンも整備されており、プール客（温水プール）の水が旅館内に落ちないよう心配りがされている。大浴場前でのサービスとして今回は夏場のためカキ氷、スイカ、ビールが用意されている（無料ですよ）。これまで多くの旅館に泊まったが、経験したことがなく、さすが星野グループと思いました。ただ食事については、質はともかく、その量に不満が残った。夕食の刺身も種類こそ多いが、一切れ一切れが2～3センチの大きさの一口サイズで、旅館特有の満腹感が全くなかった。朝食も鰺の干物は大きくおいしかったが、副菜が少なすぎると思った。夕食後の時間は、感じのよい図書室でサービスのコーヒーをいただくことができるが、バーなど設備はあるが開いていない部分もあり、スペース的に無駄な空間ではないかと思う。, この度初めて星野リゾート 界 熱海に滞在しました。熱海の日本旅館はある程度年齢を重ねた方を対象としたイメージがありましたが、星野リゾート 経営に変わり門戸が広くなったのではないでしょうか。温泉に向かう登竜坂の階段が趣がありました。, お風呂までの距離が長く、階段であることはちょっときつかったですが、間にあるテラスで飲み物を飲めたり、温泉の質はとてもよかったです！体がポカポカ暖まり、次の日まで続いたのにはビックリしました。また、従業員の方のサービスに感動しました。あそこまで気配りできるのはすごいなと。特に驚いたのは、夕食時に母がお食事の一部をどんな風に作っているのか質問したら、それをしっかり説明した上で、コースターの裏に簡単なレシピを作って持ってきてくれたことです。これだけではないですが、値段以上のサービスをしてもらえたと思います！, 特別室に宿泊。広く、ご飯も美味しかった。お風呂も素晴らしい。しかし以前宿泊した下の方の狭めの部屋の方が景色が好きです。海と木立のコントラストが素敵。お風呂も近いし。特別室は無駄に広い気がします。大勢の宿泊にはいいかも。, 蓬莱時代にも宿泊してるので、新しくなってどう変わったかまとめてみました。部屋は蓬莱時代のままで、水まわりと空調関係を新しくしたようです。ただ新しく入れた調度品が安っぽく部屋には不釣り合いなのが残念です。椅子は座り心地がいまひとつだし、照明は和紙の趣きのあるものからこれまたチープな物に。聞いたら全部の部屋が同じ物だとか。前は部屋の間取りや趣きに合わせて違ってましたが。畳も質低下。これもコスト削減の悪影響でしょうか。大浴場への階段は賛否有りますが健在です。ただ何故修理をしなかったのか？前から一番痛みが目立ってた上に、大浴場への通路なので休館中に修理しないと修理する時が無いのに。お金のかかる修理はしないのか、ここでもコスト優先気味。新設された青海テラスの眺めはいいですが、テラスを通らないといけない構造なのと、階段から走り湯への調和が無い為風情が無くなってしまったのが残念です。走り湯は青海テラスの目隠しのプラスチックの柵が目障り。古比瀧は暖簾のような変なビニールが下がってたりと、えっ？という物が。やはり新しく入れた調度が安物。そして食事、がっかりとしか言いようが無い。熱海に来たのに東京の本部でメニュー作成の上、材料も送られて来た物での調理。味付け済のお刺身、時期を変えて数度泊まってもバリエーションや季節感の無いほぼ同じメニュー。美味しい筈が無い。サービスもえっ？ということばかり。若い方が多いのでマニュアルの範囲内のサービスで、この点はまだこれからかと思います。蓬莱を知ってる方にはがっかりの連続になります。今まで旅館を余り使って無い方向けかと。個人的には蓬莱時代の女将さんにお会いする事だけが楽しみの旅館です。, 弊社サイトの現バージョンは、日本の日本語の利用者を対象としています。 別の国や地域にお住まいの場合は、ドロップダウンメニューから、国または地域別のサイトを選択してください。 詳細, 口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。. 星野リゾートってどうですか？｜リゾートマンション・リゾートホテル・別荘掲示板＠口コミ掲示板・評判で、口コミ・評判・価格をチェック。最新価格や販売状況などの情報も満載。新築分譲マンションの口コミ掲示板マンションコミュニティ。 アルファリゾート時代や開業すぐの会員制だった頃からの付き合いです 続きを読む, 星野リゾートリゾナーレトマムに宿泊しました。星野リゾートというブランド、またそこそこするお値段（1泊2万ほど）なので、期待していたわりに…がっかりでした。（接客、おもてなしに難ありです）雲海を見ることができたのはよかったです。これは運次第のようです。リゾナーレトマムに宿泊すると、始発のバスに乗れるのでモノレール乗り場で待つことがありません。リゾナーレトマムに泊まる特権はそれぐらいだと思います。, プールと雲海目当てで行きました。雲海は、2回目のチャレンジ。も少しすごいのを期待してましたが、見れて良かったです。雲海ですか、リゾナーレに宿泊してるとリフトを優先搭乗できるというのを、知らなくて結構並んでしまいた4人だと、タワーで2部屋取るよりもリゾナーレの四人部屋の方が安く、お部屋もゆったりでした。しかし、前にタワーにも宿泊しましたが、食事など位置的にはタワーの方が便利です。, ６月に宿泊しました、ザ・タワーは古くてツインルームのシングルベッドも同じです。ミナミナビーチ内の木林の湯には、バスに乗って行きます結構広い敷地なのでバスで行く風呂は少し面倒でした、朝風呂には向いていません。, 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